PIAGAM PELANGGAN

Meluluskan permohonan pembiayaan dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima.
Penyempurnaan dokumen pembiayaan dan sekuriti dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima.
Pengeluaran bayaran pembiayaan dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima.
Pelepasan gadaian dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh surat penyelesaian dan penerimaan dokumen yang lengkap.
Akuan penerimaan dan memberi maklum balas melalui e-tiket dalam tempoh 3 hari bekerja.